Politique d’expédition
CONDITIONS DE LIVRAISON
1. Modes de livraison
Atelier Salomé propose les modes de livraison affichés lors de la commande :
- Mondial Relay en point relais ;
- Colissimo à domicile ;
- remise en main propre uniquement si cette option est proposée au moment de la commande.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués dans le panier et au moment du paiement, avant la validation définitive de la commande.
Les tarifs affichés au moment de la commande sont ceux qui s’appliquent à celle-ci.
3. Délais
Le délai de préparation est estimé à 4-5 jours ouvrés. Le délai de transport dépend ensuite du transporteur.
En cas de difficulté ou de retard important, le client peut contacter atelier.salomecouture@gmail.com.
4. Point relais
Le client doit vérifier les informations relatives au point relais choisi et consulter les notifications du transporteur.
Le colis doit être récupéré dans le délai indiqué par le transporteur. En cas de non-retrait, le colis peut être retourné à Atelier Salomé et la procédure prévue à l’article 8 des CGV s’applique.
5. Adresse de livraison
Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse et de ses coordonnées avant de confirmer la commande. En cas d’erreur, il doit contacter Atelier Salomé immédiatement.
Une modification ne pourra être garantie si le colis a déjà été préparé ou expédié.